尊敬的张登敏先生：

      您好！感谢您对霍山县医院提出的宝贵意见和建议，为您带来的不便表示深深的歉意！

      接到您的投诉以后，9月17日我单位医患关系办公室和内镜中心想当面跟您沟通，多次打电话给您，您都未接听电话。我单位胃肠镜检查不同于做B超来了就能做，都是提前预约的，胃肠道准备工作做好了才可以做胃肠镜，有的提前好几天就约了，当天临时来做的，如果上午做的完就做，做不完就约下午了；您所说服务人员的态度问题我们会如实查清，对当事人给予通报批评或扣款处理。再次感谢您对霍山县医院的建议和监督。

      如果还有疑问可以拨打医患关系办公室电话(0564-5025153)或者总值班电话（0564-5022951）我们会竭尽全力为您服务。

霍山县医院

2022年9月19日