“感谢重症团队，感谢张医生！我母亲现在恢复得这么好，多亏了你们！我们准备带她去北京看看心脏的问题，出发前一定要把这面锦旗送过来，没有你们的精心治疗和贴心照顾，就没有我母亲如今的状态！”近日，72岁的张奶奶家属紧紧握着我院重症监护室副主任医师张磊的手，言语间满是感激。

       据了解，72岁的张奶奶有着多年的基础病史，不仅有心力衰竭、高血压、糖尿病，还合并高血脂、脑梗死等疾病，平日里血糖控制情况也不好。这次是因为反复胸闷、浮肿、头晕、加重3天，家人紧急将其送至我院内二科就诊。入住内二科，给予氧疗、改善循环、调控血压/血糖等对症治疗;后来因为意识障碍，胸闷，呼吸困难加重，血氧饱和度下降等，在重症医学科副主任医师张磊会诊后，急诊给予气管插管，考虑到病情危重，在与家属充分沟通后，张奶奶被紧急收住重症监护室。

       入科后，副主任医师张磊第一时间为张奶奶制定救治方案，迅速给予给予呼吸循环支持、维持生命体征、对症支持治疗，完善相关检查等操作。张奶奶的心功能极差，慢性心衰、风心病、房颤等心脏问题给治疗带来极大挑战，加之高血压、糖尿病、高血脂等基础疾病，以及严重的肺部炎症，让救治难度陡增。重症团队针对张奶奶高龄、多并发症叠加的复杂情况，多次开展病情分析讨论会，并请专科会诊，逐一梳理诊疗难点，反复优化治疗方案，力求每一步治疗都精准、科学。

       在全力救治的同时，重症团队更用细致入微的人文护理为张奶奶筑起温暖的 “防护墙”。考虑到重症监护室无家属陪护，老人清醒后易产生孤独、焦虑情绪，护理团队制定了个性化的人文护理方案。每日为张奶奶翻身、更换衣物时，护士们总是动作轻柔，一边操作一边轻声安抚；老人神志稍有清醒时，护士会握着她的手，用温和的话语介绍病房环境，缓解她的陌生感和恐惧感；每次进行治疗操作前，都会耐心解释，让老人感受到尊重与关怀。张医生也始终保持与家属的主动、耐心沟通，及时告知病情变化，细致解答疑问，让无法陪护的家人安心。

       经过精心救治与护理，张奶奶的病情逐步好转。转入后第 7 天，她的神志好转，各项指标趋于稳定，医护团队在周密评估后为其拔除了气管插管；第19天，张奶奶顺利转出重症监护室，前往内二科病区继续接受后续治疗。 

       家属对重症团队的及时救治与精心护理深表感激，尤其对护理人员在漫长治疗过程中的悉心陪伴与情感支持印象深刻。正是这种贯穿始终的专业治疗与人文关怀，共同助力张奶奶渡过了生命中最危急的时刻，也为后续康复奠定了坚实的基础。

       重症医学科作为守护生命的“最后一道防线”，始终秉持“视病人如亲人”的理念，每天都在上演与时间赛跑、同病魔较量的故事。一面锦旗，不仅是对科室诊疗技术的肯定，更是对医护人员日夜坚守、无私奉献的认可。科室主任梅诗全表示，这份信任将化为动力，科室全体人员会继续以更高的专业素养和责任担当，为急危重症患者筑牢生命防线，在与死神竞速的同时，用更加细致的人文护理为患者撑起希望之伞，让医疗救治既有 “精度”，更有 “温度”。