6月20日下午，第二季度医疗质量委员会会议在六楼会议室召开，会议由副院长朱运武主持，全体质量委员会成员参加了会议。
    会上，质管科通报了1月-4月各科“药占比”、医疗质量、医德医风考评奖惩情况及第二季度各科病人综合满意度调查结果(全院住院病人平均满意度得分97.5分)。通报了今年上半年投诉、纠纷的受理情况，并对发生纠纷的病例进行了讨论，分析成因，吸取教训，按讨论结果落实相关环节责任。医疗、医技、护理、院感、门诊、药事、血液安全等各质量督查小组分组通报了质量检查中存在的问题，并提出整改意见。会议气氛热烈，朱院长做了会议总结，要求大家高度重视医疗质量、医疗安全工作，尤其要加强细节管理。
    2012年我院医疗质量工作的重点是控制医疗费用的不合理增长，减轻群众就医负担。一是目标明确,要以落实好卫生部《抗菌药物临床应用管理办法》为契机，加强合理用药管理力度，切实降低“抗菌药物使用率”、“药占比”和“次均费用”，严格按照霍医 [2012]69号文件要求，努力完成各项指标。二是奖惩分明,对达标、超标科室或治疗组严格奖惩到位。三是责任到位,各科主任要提高认识，统一思想，把主要精力放在管理上，各自履行好自身职责；各部门、各科室要对照市局医疗质量检查标准，找出差距，完善推进，把各项核心制度的落实抓紧抓实，减少纠纷的发生，不断提升医疗服务质量。
                                                                                          质量管理科
                                                                                         2012年6月21日