为进一步贯彻落实“以病人为中心”的服务理念，持续提高护理质量，展示我院护理品管圈活动成果， 4月28日上午，我院在门诊部六楼多功能会议厅举行了首届护理品管圈竞赛活动。本次竞赛特邀请安徽省立医院护理专家乔晓斐担任主评委，并进行现场点评和指导。院长潘家东致开幕词。

    所谓“品管圈”，是由同一个工作现场或工作性质相类似的基层人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小团队；所谓“品管圈活动”，是指品管圈里的成员全体合作，集思广益，按照一定的活动程序，灵活运用各种质量控制手法，全员参与，对自己的工作现场不断地进行维持与改善的活动。我院大力推进品管圈活动的目的是提高员工独特的观察和创新力，发挥员工参与管理的主动性和积极性，营造团队愉快团结的工作氛围，提升员工的综合素质，持续改善服务品质，以达到全面质量管理目标及医院、员工和患者三方共赢的良好效果。我院于2014年11月开始启动护理“品管圈”活动，2015年1月邀请安徽省立医院护理品管圈专家乔晓斐来院进行专题培训，此后，迅速在全院各护理单元掀起了一股实践品管圈的热潮。经过半年的运行，许多品管圈已初步形成了成果，从最初的头脑风暴寻找问题、发现问题到解决问题已取得了较好的成效。

    竞赛活动由护理部主任朱存华主持，院领导班子及护理专家担任评委，全院护理人员及其他职工近200人现场观摩。活动中，13个品管圈项目负责人，逐一上台采用图文并茂的PPT演示形式对本科室开展的品管圈主题活动情况进行了精彩汇报，从圈会成立、圈名、圈微、主题选定、活动计划拟定、现状把握、目标设定、解析、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、标准化、检讨和改进等各方面进行了系统的展示，其生动活泼的形式、富有激情的讲解以及现场的情景剧、舞蹈表演，赢得了评委及观众们的阵阵掌声。经过4小时的精彩演讲与激烈竞争，内科“爱心圈”以丰硕的成果、出色的表达与新颖的表现形式获得一等奖，血透室 “爱心方舟圈”、骨科“携手圈”荣获二等奖，儿科“向日葵圈”、急诊科“生命圈”、手术室“光影圈”荣获三等奖。

    安徽省立医院护理专家乔晓菲老师对我院本次竞赛活动作了精彩的专业点评，并给予较高评价，她鼓励护理人员在今后的护理工作中善于发现问题，运用“品管圈”这种质量改进工具主动解决问题，进一步加强团队合作精神，有效提升我院护理工作质量与水平。

    院长潘家东在讲话中指出，我院护理品管圈活动的开展让我们从不会到会，由了解到运用，各科室护理人员积极踊跃参与，通过品管圈活动，增加了团队凝聚力，提高了护理品质。他提出要将品管圈活动在全院推广，将全院共性的、需要优先解决的问题，通过自下而上、全民参与的理念，利用团队的力量更好的解决临床中存在的问题，进一步促进全院医疗质量的持续改进和全面提升。