霍山县医院开展青年志愿者服务在门诊活动

     “您好！请问您需要我帮忙吗？”

     “您好！您的电子就诊卡已办理，挂号已完成，请座候诊椅休息一会儿，听到电子屏喊到您名字、请您就诊时，您在这个诊室去看医生，就可以了。”

     “您好！请从这边走，前面就是名医工作室。”

       随着我院门诊就诊人数的急增，为积极应对就诊高峰，解决患者在就诊过程中遇到的实际困难，创造“安心、顺心、舒心”的医疗环境，自2018年11月起，我院团支部组织青年医务工作者，在门诊部开展志愿者专项服务活动。

       志愿者们提供咨询服务、就诊指导和流程介绍、协助患者使用自助机完成查询、打印检查报告、办理电子就诊卡，有效地疏导患者就诊，缩短等待时间，缓解门诊压力，方便患者就诊，受到了患者的一致好评，提升了医院形象。

霍山县医院志愿者为您服务

        为进一步推动“医院志愿者服务”持续深入开展，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，牢固树立为人民服务的宗旨，我院现已启动门诊志愿者服务！

        志愿者人员组成:霍山县医院青年医务工作者。

        志愿服务对象：来院咨询、就诊的患者

        志愿者分布区域：门诊部一楼、二楼、三楼

        志愿者服务项目：（1）指导使用手机智慧门诊，协助刷卡挂号，引导至相应诊室有序就医；（2）视情况陪同至相关科室作辅助检查、缴费、取药；（3）提供其它相关便民服务。

志愿服务时间：每天上午正常上班时间段，全年节假日无休。