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人文关怀始于细微之处

发布时间:2021-05-08 点击数:267 【打印】 【关闭】 【字体:   保护视力色:

       人文护理是指以人为主体的护理,要求护理人员在护理过程中,充分体现以理解、尊重、关爱为核心的人文护理。我院多个科室始终践行“博爱 求实 敬业 创新”的院训精神,根据科室情况积极开展人文关怀活动,用心关爱患者,为患者提供有温度的护理服务,促进患者康复。

       “你们就是我的亲人,谢谢你们,虽然我没有亲人,但你们让我体会到了亲情的滋味。我也想有个家!”说着 ,这位81岁的老人珊珊地落下来了眼泪。

       这位泪眼婆娑的老人是来自诸佛庵三河村的五保户,2月26日中午入住我院普外科,来时呈痛苦面容,主诉已腹痛3天,入院后积极完善相关检查,确诊为肠穿孔,急诊行手术治疗。因病情危重,术后转入ICU治疗。于3月10日病情趋于稳定,转入普外科继续治疗,现病情已处于康复阶段。这位老人无子女、无伴偶,平时就一位护工照顾他生活起居,普外科护士们发现老人时常独坐、发呆、情绪低落,十分不利于病情的康复,小姑娘们很是担心,于是她们用自己的方法去关爱帮助这位老人家。


       “爷爷,这是我刚刚买的橘子,您尝一尝吧?”科室的婷婷护士特意给老人家买了些橘子。“小姑娘,我怕酸的,吃不了。”“这个不酸,可甜了,您试试呗?”“爷爷,真的可甜了,您尝尝,保证喜欢,不喜欢我们就不吃。”“好吧,我试试......这个真甜,我都没有吃过这么甜的橘子。”“爷爷,这是新品种的橘子,没有骗您吧?你喜欢,我再给您买,好不好?”“使不得,小姑娘,这个可贵了肯定,我尝尝就好,使不得使不得!”“没关系的爷爷,您喜欢最难得,看着您特别亲切,您就不要和我们客气了。”“那可怎么使得啊,我生病已经给你们添麻烦了,还吃你们的东西。你们小姑娘太好了!”爷爷说着露出了略带苦涩的微笑,眼里的泪花护士们却都看着在眼里。病区里其他的护士了解了这件事情之后,都时常主动地给老人带来水果饮品。香蕉、草莓、苹果、橙子、牛奶等,一个接一个,每天都给老人家送去,陪他聊聊天,唠唠家常。久而久之,笑容,时常出现在了老人家的脸上,老人家的病情也有了明显的好转。


       霍山县医院外一科护士长沙莎为人朴实、工作扎实,在护理管理中紧紧围绕“以患者为中心”“视病人如亲人”的服务理念,科室在做好常规工作的基础之上,把人文护理融入到病人的服务之中,多年来,外一科从加强与患者的沟通入手,从患者的角度出发,了解其需求,解决其所忧,持续为患者提供有温度的护理,有力地推动了科室整体护理水平和护理质量的提升。

作者:何文文


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