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服务暖人心 锦旗寄真情 ---诸佛庵分院外科组获赠锦旗一面

发布时间:2024-05-27 点击数:231 【打印】 【关闭】 【字体:   保护视力色:

        近日,诸佛庵分院外科治疗组收到患者送来的一面锦旗,以“医术可信  以德可敬八个字充分展现出患者对医务人员的信任与感激。

 

据悉,患者汪奶奶(化名),85岁,因“外伤造成左侧髋关节处肿胀疼痛伴活动障碍6小时”于5月9日入院,在完善各项检查后明确诊断为“左股骨粗隆间骨折”,手术指针明确。考虑到汪奶奶年龄较大、体质较差,还伴有心率失常等老年基础性疾病,存在一定的手术风险。外科组数次开展病例讨论,邀请内科、麻醉科进行多学科会诊,经过详细、系统、综合的评估和多次的治疗方案调整后,汪奶奶的基础性疾病得到改善,确定可以手术。在征得汪奶奶和家属的同意后,在外科组、手术室、麻醉科的通力协作下,5月16日,医生为汪奶奶在腰硬联合麻醉下顺利完成左股骨近端髓内钉内固定术,术后汪奶奶状态恢复良好,护理人员科学、细心的康复指导也大大的减轻了汪奶奶的病痛及家属的护理负担。汪奶奶和家人真挚感谢外科治疗组成功的给她定制个性化治疗方案,感谢护理人员耐心、细心的康复护理,他们还特别感动于医务人员为他们治疗的同时,还细细解读医保政策,使他们少花钱治好病,为此汪奶奶执意要求子女送一面锦旗以表感激之情。      

 

一直以来,诸佛庵分院始终秉承“一切以患者为中心”的服务宗旨,不断提高业务水平,改善就医条件,提升服务质量,用过硬的实力保障患者安全,用亲情式服务温暖患者心田,让每一位患者获得了安心、贴心、放心的就医感受!

 


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