11月29日上午,六安市门诊质控中心一行在六安市人民医院门诊部张荣主任的带领下来我院调研指导。霍山县医院副院长叶其兵、信息管理科科长华德船、门诊部顾问李慧、门诊部主任金润霞、护士长朱燕君陪同调研。
交流座谈会上,张荣主任介绍了目前国家卫健委关于助力全面提升医疗质量、改善门诊服务等工作任务,解读了国家卫健委《医疗机构门诊质量管理暂行规定》、《改善就医感受提升患者体验主题活动方案(2023-2025年)》和《门诊管理医疗质量控制指标(2024年版)》等文件精神,并对此次调研工作进行了具体要求。叶其兵副院长介绍了我院医共体集团的架构及门诊管理模式和概况,并对门诊各项质控指标执行情况进行了分析,华德船科长就我院门诊工作相关的信息化指标进行了介绍,门诊部主任金润霞详细汇报了门诊质控指标完成情况,并对门诊工作中存在的疑点和困惑向专家进行了虚心请教。双方还就工作中存在的问题进行了充分交流和探讨。
随后,调研组一行到达门诊部现场指导,参观了门诊江淮名医工作室、博士工作站、导医台、就诊大厅等处,对我院无假日门诊、便捷的挂号就诊流程给予了充分肯定和赞扬,并对我院危急值闭环处置流程提出指导意见。
此次现场调研交流为进一步规范门诊管理、提升门诊医疗质量、改善门诊服务和就诊流程,不断优化门诊各项质控指标提供了指导,为更好地为患者服务,推动门诊高质量发展提供了工作思路,将有力推动我院门诊各项工作再上新台阶。
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