“医德高尚铸大爱，仁心仁术暖四方”，锦旗上的赠语发自于患者及家属的肺腑之言，亦是霍山县医共体总院院长潘家东从医四十年以来的真实写照。

 周一的早上，当潘家东总院长到达诊室时，已等候在诊室外的患者刘某便激动的将锦旗送到了他的手上，她感激地说道：“真是太感谢潘院长了！这次手术之后，我的症状都好了，这折磨我好多年的痛苦终于解决了，我真的是打心底的感谢您，您救了我的命，也救了我们全家！无以为报，只有送面锦旗表达感谢！”。

潘院长与患者家属亲切握手

据了解，患者刘某三年前因严重的“食管裂孔疝”，先后在两家三级医院就诊手术，手术以后，症状不光没有缓解，反而逐渐加重，腹痛、腹胀，不能进食等一系列症状缠绕着患者，使其痛不欲生！特别是最后一次，在安徽省最好的“三甲”医院，主刀医生告诉他：“你的手术无法彻底根治你的疾病，症状也无法彻底缓解，回去慢慢养吧......”此刻，患者绝望了，甚至有了轻生的念头......

2023年底，刘某抱着最后一线希望，来到了潘家东院长的“江淮名医”工作室就诊。潘院长详细地询问了患者的病情，同时查阅了患者两次手术的情况，初步诊断出患者的所有症状是因为食管裂孔疝两次手术没有做成功所导致，需要重新手术，彻底修补食管裂孔，让疝到胸腔的胃体完全回归腹腔。患者听了潘院长的话，心中重新燃起了希望，全家商议以后，决定请潘院长亲自主刀手术。

患者入院后，潘家东组织全科医生对患者的病情进行了深入的讨论，制定了详细的手术方案和预案。2023年12月13日，潘家东带领手术团队聚集在无影灯下，为患者实施气管插管全麻下“左经胸食管裂孔修补术”。术中探查证实了术前的猜测，患者的“食管裂孔疝”没有达到修复的效果，三分之二的胃体已经疝入胸腔内，并且被膈肌牢牢的卡顿，患者所有的症状与上述的异常解剖结构完全吻合！手术开始了，两次手术留下来的坚固疤痕、解剖结构的紊乱、异常增生的血管......都给这次手术带来了极大的难度。但是潘院长的手术团队没有畏惧，艰难地进行着一步步的手术操作。2个多小时以后，手术顺利完成，患者安返病房。

经过20多天的精心治疗和护理，患者终于痊愈出院了。如今一年过去了，刘某的所有不适症状全部消失，饮食、睡眠都很正常，体重也增加了，已经可以从事正常的家务了，患者不知有多高兴，家里人也感觉到非常满意！所以这次一家人商议，做了一副锦旗，趁着周一潘家东院长上门诊的时候送给他，以表达全家的感激之情和救命之恩。

急患者之所急、忧患者之所忧、想患者之所想，即便走上了院长的位置，潘家东也依然几十年如一日地坚持上门诊、做手术、查病房，用他的实际行动诠释着“大医精诚”的医者文化，用他暖心的服务和精湛的医术赢得患者们的一致赞誉。潘家东经常说：“作为一名医生，不光要有高超的医术、高度的责任感，同时还要有仁爱之心，要时刻把患者当做自己的亲人来对待，这样你的所有医疗行为都会更加规范，也会更大程度的从患者的角度去考虑问题，医患之间的关系会随之逐步和谐，最终医生会得到患者的尊重，病人也会获得满意的医疗服务。”潘家东是这样说的，也是这样做的，他为整个医共体总院的医务人员做出了榜样，也为和谐医患关系明确了方向。

我们相信，只要时刻牢记“视病人如亲人，提高患者满意度”这个医共体总院核心文化理念，全体医务人员以此付出实践，我们一定会为山区老百姓提供全方位、全生命周期、更加优质的医疗健康服务。