“感谢程欢主任、杨浩医生、夏道仓医生,没想到手术效果这么好!”“感谢白衣天使,是你们的专业让我们家人康复的这么快!”近日,骨二科一天收获4枚锦旗,鲜艳的锦旗背后是患者及家属满满的信任和肯定。

11月1日,患者储某因摔伤住院,入院诊断为右肩关节肩袖损伤,杨浩医生在术前对患者病情及手术方案进行了认真的研讨,最后决定实施肩关节镜下肩袖修补+肩峰成形术+肩关节松解术,此类手术对于我们来说虽然是一项新技术,但是该手术时间短、出血少、创伤小,利于患者恢复,术后该患者疼痛明显缓解,患者及家属非常满意。

另一位患者是股骨粗隆间骨折的百岁老人,股骨粗隆间骨折对于老人来说可能是“人生中最后一次骨折”,家人来院的时候也表示非常焦虑和担忧,在选择手术和保守治疗两种方案中挣扎了许久,最终家人选择了手术治疗。但对于医疗团队来说这是一项极大的挑战,既要求我们对患者做最全面的术前评估,也要能拿出应对术中、术后可能发生的突发问题的处置方案。床位医生通过细致的查体、多学科会诊,最终确定了最佳手术方案,手术过程十分顺利,术后护理团队给予专业的康复护理,在医务人员的共同努力下患者恢复很好,无并发症发生,家人对治疗效果很满意。

“视病人如亲人,提高患者满意度。”这句话不仅仅是霍医人工作的核心理念,更深深的烙在我们每位医务人员的心里,站在患者的角度思考和解决问题,在无形中彰显出了医疗服务的人文特色。今后我们也将进一步提升业务水平,改善服务态度和流程,力求在治疗上让患者放心,在服务上让患者满意,最大程度满足患者的就医需求,为健康霍山添砖加瓦!
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