7月26日,霍医集团2024年第二季度护理质量与安全管理委员暨护士长例会在霍山县医院召开。分管院长何庆玲、价格办主任余惠参会,会议由护理部主任胡继琴主持。
会上,各护理专业小组组长分别对小组工作进展情况进行了PPT汇报。
护理部副主任夏守芳通报了第二季度护理质量与安全管理工作简报,针对存在的问题进行原因分析并提出改进意见,并对护理敏感指标收集上报过程中存在的问题进行了反馈。
余惠在会议中强调,护理人员应熟练掌握医疗服务价格收费标准及内涵,规范医疗收费,严控违规现象发生,并要求科室对新开展的自主定价护理项目积极申请审批。
会上,胡继琴通报了患者满意度调查、电话回访以及护理安全管理落实情况,对护理质量提升攻坚年行动方案进行了解读,要求集团及分院要加大改善护理服务的推进力度,切实提升患者就医体验和满意度。
何庆玲对护理质量与安全管理工作中取得的成效给予了肯定,同时要求:一是要充分发挥护理质控小组成员的职能,人人都做质控员,强化日常护理工作中护理质控小组的监管作用。二是护士长要履职尽责,高度重视质量与安全管理,从严开展质量督导检查工作,促进服务能力的提升;三是继续推进“10S”管理、品质改善工作,并纳入日常督查。她强调,护理质量与安全管理委员会要以患者为中心、以护理质量为核心、以患者安全为重点、以患者满意为目标,进一步完善护理管理工作,提升护理质量标准,持续改进不足,为医院高质量发展贡献护理力量。
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