尊敬的兰梦涵女士:

您好！您反映的“关于反映医生服务态度的问题”问题已收悉，现将有关情况答复如下：

经查，患者于 2025年2月7日下午在血液内科检查时摄骨盆平片到骨一科门诊就诊（未挂号），该患者母亲自诉其女儿有股骨头坏死情况，骨一科叶义军医生认真查阅患者于我院检查的DR，未见该 DR 有明显的股骨头坏死后塌陷表现，建议患者暂时可不行股骨头置换手术治疗，可给予对症治疗随访观察，并告知患者母亲，仅凭借该DR不能完全确诊，建议患者进一步完善骨盆MRI检查。这时患者母亲又要求叶义军医生查阅患者母亲手机内储存的以前相关检查图片，叶义军医生告知患者母亲因为手机内以前存储的相关资料字迹过小，查阅困难，其次对病人以前就诊情况也不了解，不能给予不恰当解释，仍建议患者先行骨盆MRI检查以明确当前股骨头情况，并建议患者可咨询其他骨科相关专家。2月9日，骨一科黎炜主任致电您想跟您沟通解释一下，但您的电话无人接听，对于您在我们医院诊疗过程中发生的不愉快的事情，黎主任代表科室跟您致歉。

感谢您对我们工作的关心和支持！如有疑问，请联系骨一科黎主任，电话：13705645697。

单位：霍山县医院

2025年2月10日